Terms of service

Bienvenido a MerryPetCostume. Al acceder y utilizar nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Léelos con atención antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

Esta tienda es operada por MerryPetCostume, con dirección en Calle Centauro 42, 11207 Algeciras, Cádiz, España. En este documento, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a MerryPetCostume. Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones.

2. Condiciones de uso

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos 18 años de edad o que, siendo menor, cuentas con el consentimiento de un tutor legal. No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado.

3. Productos y precios

Los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen el IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, descripciones de productos o retirar productos del catálogo en cualquier momento sin previo aviso.

Hacemos todo lo posible por representar los colores y las imágenes de nuestros productos de forma fiel, pero no garantizamos que el color visualizado en tu pantalla sea exactamente igual al color del producto físico.

4. Realización del pedido

Al realizar un pedido en nuestra tienda, confirmas que la información facilitada es correcta y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de stock, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.

5. Pago

Aceptamos los principales métodos de pago: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum. El pago se realiza en el momento de confirmar el pedido, a través de la pasarela segura de Shopify.

6. Envío y entrega

Los envíos están sujetos a nuestra Política de envío, disponible en el pie de página de esta web. Enviamos a toda la Unión Europea con un plazo estimado de 5 a 14 días laborables.

7. Devoluciones y reembolsos

Dispones de 30 días desde la recepción del producto para devolverlo, según las condiciones indicadas en nuestra Política de reembolso. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o incorrecto.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de MerryPetCostume y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, MerryPetCostume no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

Nuestros disfraces están diseñados para mascotas de los pesos y tallas indicados. Es responsabilidad del cliente comprobar la tabla de tallas antes de la compra y supervisar a su mascota mientras lleva el disfraz. No nos hacemos responsables del uso incorrecto del producto.

11. Modificaciones del servicio y de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. También podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la relación contractual, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Algeciras (Cádiz, España).

Como consumidor residente en la UE, también puedes recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos del servicio, puedes contactarnos en:
official@merrypetcostume.com
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